| 信件主题： | 石女士-修复联通宽带故障 | ||||
| 来信人： | 石秀丽 | 来信日期: | 2020年05月04日 | 来信编号： | DH202005040021 |
| 信件内容： | 2020年4月开始，石女士家中的联通宽带无法使用，并且网络电视频繁掉线无法观看，多次联系联通公司未得到处理，现石女士希望相关部门帮助修复联通宽带故障。 | ||||
| 信件回复： | 中国联通安康分公司:关于用户反应宽带无法使用的问题，经我公司工作人员核实为机顶盒故障，现已经修复，建议用户持证件到营业厅从新更新新机顶盒，用户认可满意。 |
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| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 中国联通安康分公司 | ||||
| 回复时间： | 2020年05月05日 | ||||
| 评价： | |||||
